PHP, CMS, HTML by Jacek Cywinski anteneum
KartyOnLine.pl Warto wiedzieć Przytrafiło mi się
Reklama

Szukaj w portalu

Aby wyszukać informacje wpisz poszukiwane słowa i naciśnij OK

Szukaj bankomatu

Aby wyszukać bankomat wpisz miasto i naciśnij OK

Ankieta

Kto Twoim zdaniem najbardziej skorzysta na SEPA?

Udzielono 162 odpowiedzi w ankiecie.
a) banki
            20.12 %
b) konsumenci
            28.30 %
c) nie wiem
            30.18 %
d) regulatorzy europejscy
            14.46 %
e) merchanci (akceptanci)
            6.91 %

Napisz do nas

Karol Żwiruk

karol.zwiruk@kartyonline.pl

gg

 gg: 1384

 
Współpracujemy z


Odmowa przyjęcia zapłaty kartą (zbyt mała kwota)

kartyonline.pl 2004-01-29
czytano 8 861 razy




Miałem wczoraj dosyć nieprzyjemną sytuację. Otóż sklep odmówił mi przyjęcia zapłaty kartą za towar w kwocie ok. 30 zł. Sprzedawczyni poinformowała mnie, że jej szefowa zabroniła akceptacji kart, jeśli transakcja jest poniżej 50zł.

Nie miałem gotówki, nic nie kupiłem i wyszedłem ze sklepu, ale mailem poinformowałem o tym fakcie ich akłajera - Polcard. Ciekawy jestem reakcji Polcardu, tym bardziej, że w sklepie nie było żadnej widocznej informacji, że sklep nie przyjmuje zapłaty kartą, jeśli kwota transakcji jest mniejsza niż 50 zł.



Odpowiada Renata Gawkowska, rzecznik prasowy PolCardu:

"Tego rodzaju sytuacje zdarzaja sie w punktach wszystkich agentów rozliczeniowych w Polsce i za granica. Wlasciciel sklepu dyskryminujacy transakcje kartowe na niewielkie kwoty, powinien poinformowac klienta o tym fakcie w sposob jednoznaczny i widoczny.

Kupujacy nie powinien byc narazony na takie konstatacje juz w trakcie procesu placenia. W Polskiej rzeczywistosci, kiedy agenci rozliczeniowi pobieraja niezalezne od wysokosci kwoty, stala oplate procentowa od kazdej transakcji, trudno wytlumaczyc takie praktyki.

Agenci rozliczeniowi nie maja narzedzi do bezwzglednego egzekwowania realizcji transkacji kartowych. Z drugiej strony, powszechnie przyjetym w swiecie zwyczajem jest nieuzywanie kart do placenia za drobne zakupy (osobna kwestia jest granica duzych/ malych zakupow).

Tak czy owak - nie powinnismy byc zaskakiwani brakiem akceptacji kart dla transakcji ponizej pewnych kwot podczas finalizowania zakupu. Informacje taka powinna byc widoczna, zanim zdecydujemy sie zostac klientem danego sklepu"


 

wysyłka do przyjaciela



Dodaj komentarz

Liczba komentarzy: 27


RP

2005-07-23 17:30:16


Ciekawe, jaka jest granica normalne/drobne zakupy. Będąc w supermarkecie w Austrii, widziałem kobietę, która płaciła kartą za 1 kg mąki.

Artur

2005-12-16 12:26:48


Nadal nie wiem, czy sprzedawca ma prawo wprowadzac takie ograniczenia. Jesli widze na szybie naklejke np " Master Card ", to uwazam za w tym miejscu zostane obsluzony bez gotowki, nawet jesli bede kupowal zapalki.
Tym bardziej ze w reklamie telewizyjnej widzimy jak sympatyczny mlody czlowiek odwiedzajacy swoja babcie placi za truskawki 5 zl.

witek

2006-01-01 02:27:36


"Renata Gawkowska: Z drugiej strony, powszechnie przyjetym w swiecie zwyczajem jest nieuzywanie kart do placenia za drobne zakupy"

Raczej przyjęte jest, że za zakupy nieważne od kwoty płaci się kartą i nigdzie z wyjątkiem Polski nikt nie robi z z tego problemu.

Dawid S.

2006-04-20 01:16:21


korzystam z VisaClassic angielskiego banku LLOYDSTSB, placilem kartą za kwote ok 2 funty bo tam to jest normalne, tylko w polsce sknerostwo wlascicieli ze musza zaplacic prowizję jest tak żenujące.

Aga

2006-04-21 09:21:09


Bardzo często jest to sytuacja wyprowadzająca człowieka z równowagi. Ostatnio zdarzyła mi się dokładnie taka sama sytuacja. Miałam do zapłacenia 35zł, a limit wynosił 50! To już chyba lekka przesada. Czy punkty nie podpisują w umowie,że nie będą dyskryminować płacących kartą?

sat

2006-08-18 15:54:15


z drugiej strony, powszechnie przyjetym w swiecie zwyczajem jest nieuzywanie kart do placenia za drobne zakupy

nie zauwazylam takiego zwyczaju ani w USA, ni tez w GB. nie sadze, by to bylo az tak powszechne.....

z takim podejsciem...hmmm...marne szanse na rozwoj

mulley

2006-09-09 13:56:23


Jestem kasjerem na jednej ze stacji BP, i nigdy nie slyszalem o jakichkolwiek ograniczeniach co do kwoty transakcji jaka realizuje za pomoca kart platniczych, najnizsza jaka obslugiwalem to 1,39 zl. a najwyzsza to 3200 zł. i w obu przypadkach nie bylo zadnych problemow z autoryzacja.

Rh+

2006-11-02 18:40:57


Jezeli chodzi o rozwiązanie techniczne to terminal nie przyjmie kwoty mniejszej niż 1 zł (Polcard).
Wydaje mi się że limity te są związane z dużymi kosztami połączeń telefonicznych Polsce oraz wysoką prowizją za transakcje bezgotókowe jaką ponosi sprzedawca. Marża za niektóre towary nie przekroczyła by wiec ponoszonych kosztów i stąd limity.

Osobiście spotkałem się z limitem 10zł, ale 50zł to już chyba przesada...

Eos

2007-05-25 22:24:13


to strasznie zenujace, gdy jzu sie ciesze, ze jakis mniejszy sklep obsluguje karty to od razu widze ograniczenia - 10 zl, 15 zl - nawet takie kwoty to dla mnie paranoja, slyszalam ze stosowanie takich ograniczen jest niezgodne z prawem z powodu wlasnie ograniczania konsumenta dlatego z zaciekawieniem przczytalam co odpowiedzial polcard - jak widac same bzdury wykrecaja sie czym moga bo nic im sie nie chce w tej sprawie zrobic...

dp

2007-11-12 10:49:45


Miesiąc temu miałem podobną sytuację(sieć LIDL,pułap 20 zł terminale Polcardu)Odpowiedż Polcardu"praktyki niedozwolone"ekzekwowanie "klijent od LIDLU"-smieszne ...prawda?Tydzień póżniej sklep osiedlowy(granica 10 zł)Federacja konsumentów twierdzi,że również niezgodne z prawem.Wyjaśnienia pani z Polcardu conajmniej dziwne.A kto zrobi porządek???... Pozdrawiam

Kew

2007-12-21 17:33:04


Ostatnio w sklepie załaciłem prowizje od płącenia kartą 3% od warotsci zakupu

trewny

2008-01-06 11:10:46


Tak samo w LIDL-u, nie mogłem zapłacić karta za zakupy, bo terminal nie przyjmuje poniżej 20 zł.

olo

2008-03-20 16:27:34


Właśnie jest jakiś przepis by egzekwować to by przyjmowano karty nawet jak siępłaci 5 żl ??

arek

2008-03-20 17:14:58


NIE CHODZCIE DO MARKETÓW "LIDL" ONI MAJĄ OGRANICZENIA POWYŻEJ 20 ZL ZAPŁACICIE DOPIERO KARTĄ !!!
SKANDAL !!!
Nie chodzcie tam!!!

ALEX

2008-03-20 17:29:03


ZGADZAM SIĘ
NIE KUPUJCIE W LIDLU !!!

bulbinofor

2008-04-18 21:23:48


A np. w Intermarche bez problemu zaplacilem karta 3,80pln. Polecam Intermarche.

RafalCh

2008-06-12 11:19:04


Witam.
Czytając informacje o płatnościach kartą na Allegro jak i w zwykłych sklepach, podnosi się cisnienie na sam fakt że firmy podpisały umoe na obsługę płatności kartami debetowymi i kredytowymi i bez podstaw prawnych wprowadzają minimalne kwoty jakimi można zapłacić lub doliczaja w beszczelny sposób jakieś kwoty do tranzakcji.
Z punktu widzenia klienta i osoby posługujacej się kartą to sprzedawca nie ma podstaw do odmowy przyjęcia płatności kartą dowolnej kwoty, warunek jest że karta przechodzi autoryzację i tym samym płacacy dysponuje środkami na pokrycie zobowiazania.
Opłaty jakie ponosi sprzedawca z tytułu obsługi karty jest w jego gesti i stanowi jego koszt uzyskania przychodu, co zresztą księguje sobie w odpowiedni sposów w ksiegowości.
Dlatego nie możne sprzedawca domagać się respektowanie jego widzimisię dla jakiej kwoty ja mogę zapłacić a dla jakiej nie. Umowy między bankiem i operatorem kart nie wprowadzają minimum wpłat.

mastercadr

2009-03-15 15:32:12


NIE KUPOWAć W SKLEPIE żABKA W LUBLINIE NA UL.BURSZTYNOWEJ. TAM TEż MINIMALNA KWOTA TO 20 ZL. CHAMSTWO I TYLE

tomasz_k6

2009-03-28 19:27:00


manipulacje z ustaleniem limitu do placenia karta ma dla sklepów także tą korzyść, iz dzieki temu bardzo znacząco rosną ich wpływy. Klienci bowiem - bardzo czesto podświadomie dodają ekstra pewne produkty do koszyka po to tylko by uniknać problemów przy płaceniu itp. Moja znajoma uczestniczyła w badaniach rynku , które stwierdzają, iż dzieki tej praktyce niektóre duże sieci handlowe notują wpływy zwiększone nawet 15%!!! NIE DAJMY SIE WIĘC MANIPULOWAC I OSZUKIWAC..

total300

2009-06-29 19:36:55


Ja miałem trochę inną sytuację. Mianowicie chciałem zapłacić za jedzenie w restauracji Chińskiej. Rachunek opiewał na kwotę 15 zł a minimalna wynosiła 20 zł, o czym kelner poinformował mnie podczas płacenia. Tak się zastanawiałem ? Przecież to on odmówił przyjęcia zapłaty. Ja mu przedstawiłem środek płatniczy, w tym przypadku była to karta kredytowa, a on odmówił. Mogłem przecież ładnie podziękować i wyjść. Co by zrobił ? wezwał policję ? dlaczego ? ja mu chciałem zapłacić !
W efekcie skończyło się na dokupieniu wody mineralnej, ale ta sytuacja mnie trochę dręczy i zastanawia.

aniusia

2009-10-30 12:58:22


doliczają 3% ponieważ tyle muszą płacić za obsługę kart płatniczych. Urzędnicy chodzą i sprawdzająpo sklepach czy sprzedawcy wydają paragon, ale dlaczego nikt nic nie robi aby klienci płacący kartą nie byli ciągle dyskryminowani

123

2010-01-05 23:41:38


jak robisz zakupy powiedzmy za 300 PLN przez sklep internetowy apteki doz.pl a towar odbierasz i płacisz za niego w aptece Dorfarm przy opieńskiego 1 w poznaniu to... nie możesz płacić kartą - tylko gotówką...
farmaceutka w dodatku robi grymas mówiąc " ale dlaczego pan się dziwi"...:)

pawelek

2010-01-24 15:32:40


wielkie mi co, problemów ludzie nie ma cie, i tyle wam powiem, 20zł? a co to jest 20zł? to kup na zaś musztardę, karmę dla pieska, może jakieś paluszki albo papieru toaletowego i już, i po sprawie, i po problemie. Jeśli się czepiać to najwyżej o te 60 groszy, które lidl pobiera za płatność kartą przy każdym 20 złotowym transferze (czyli dla 40 zł, lidl zabiera 1.20zł). Pozdrawiam serdecznie narzekaczy.

Łukasz

2010-03-02 12:24:05


Ponieważ któryś raz z kolei zostałem zmuszony do dokupienia czegoś abym mógł zapłacić kartą złożyłem reklamację do swojego banku, oni to przekażą do Polcardu a tamci może przy dużej ilości zgłoszeń może skłonią Lidla do zmiany tej głupoty. Proponuję zatem zgłaszać za każdym razem reklamacje.

Ela

2010-05-02 00:35:25


Zmuś może lepiej Polcard do znjesienia minimalnej kwoty prowizji dla nich (60g) od każdej transakcji to na pewno sklepy zniosą swój limit.

spokojny_kierowca

2010-08-12 08:55:18


W gorszej sytuacji jest klient, który nie może nic "dokupić" - np. w biurze miejskiej spółki pobierającej za parkowanie w centrum miasta. Czekasz w 20 minut w kolejce, a później dowiadujesz się, że ZA OKREŚLONĄ USŁUGĘ (zmianę numerów rejestracyjnych pojazdu objętego abonamentem) można płacić tylko gotówką. Bo tak.

Elnova

2010-08-18 13:30:30


Limity mają sklepy które maja płatności minimalne - na starcie 60 gr prowizji dla centrum rozliczeniowego w REA Card nie ma czegoś takiego i można zapłacić 1 grosz kartą - a że terminale mamy szybkie trwa to krócej niż płatność gotówką.

www.pay-card.pl


Aby dodać komentarz, proszę podaj swój nick oraz wpisz komentarz


Nick
Komentarz



Dowiedz się więcej na temat:

Odpowiedzialność i możliwości obrony w przypadku
dokonania transakcji oszukańczej na odległość
(przez Internet, telefon, pocztę)


Czytaj w poradach prawnych kliknij tutaj.

Newsletter

Aby otrzymywać newsletter wpisz swój adres w pole i naciśnij OK

Statystyki - dziś

Liczba odwiedzin

Liczba odsłon

1719

Szczególnie polecamy

Ponad 10,4 miliona kredytówek w naszych portfelach

Z rynku znikają
karty kredytowe

Czy wypłaty kartą mBanku z bankomatów za granicą są rzeczywiście bezpłatne ?

PayPass w mBanku
kredytówka+debetówka

Co właściwie znajduje się na pasku magnetycznym?

Jak zacząć akceptować karty płatnicze? - Poradnik dla handlowców

Nasi partnerzy